Recomendamos consultar la Guía de tallas en la página de detalles de cada producto, que proporciona medidas detalladas para cada talla. Si estás entre tallas, te sugerimos pedir la talla más grande para un ajuste más relajado.

Sí, ofrecemos envíos internacionales a muchos países. Consulte la pestaña Envíos y devoluciones en nuestras páginas de productos para obtener más información. También puedes contactarnos enhola@devictoria.comsi tiene alguna pregunta sobre el envío.

El envío estándar dentro de los EE. UU. suele tardar entre 5 y 6 días hábiles. Los pedidos internacionales pueden tardar entre 10 y 15 días hábiles, según el destino. Si realiza un pedido de artículos en reserva, asegúrese de verificar la fecha estimada de envío de cada producto.

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra para artículos en stock. Los artículos deben estar sin usar, sin lavar y en su estado original con las etiquetas adjuntas. No aceptamos devoluciones o cambios de artículos en pedido anticipado a menos que el artículo llegue dañado o se haya enviado el artículo incorrecto. Consulte nuestra página de política de devoluciones para obtener más detalles.

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puede utilizar este número para rastrear su paquete en el sitio web del transportista.

Sí, estamos comprometidos con prácticas de fabricación éticas. Nuestros productos se fabrican en fábricas que cumplen con estándares laborales justos y prácticas sostenibles. Todo lo que producimos está elaborado en Lima, Perú, con amor, artesanía y cuidado por la sostenibilidad. Además, como marca de edición limitada, nos esforzamos por producir solo tantos artículos como nuestros clientes solicitan, ya que no queremos que se desperdicie el inventario no utilizado o no vendido. Por favor, apóyenos en esta misión solicitando artículos de pedido anticipado que generalmente incluirán un descuento de pedido anticipado y algunos obsequios exclusivos adicionales en agradecimiento por confiar en nosotros para cumplir nuestras promesas.

Recomendamos revisar la etiqueta de cuidados de cada prenda. La mayoría de nuestra ropa se puede lavar a máquina en frío y colgar para secar. Recomendamos encarecidamente no secar a máquina ninguna de nuestras prendas, especialmente aquellas que tienen gráficos impresos.

Por el momento no, pero estarán disponibles muy pronto. Podrás comprarlos en diferentes denominaciones.

Procesamos pedidos rápidamente. Si necesita realizar cambios o cancelar, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente enhola@devictoria.comdentro de 1 hora de realizar el pedido.

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, PayPal, Apple Pay, Google Pay y otras.

Absolutamente. Utilizamos cifrado avanzado y medidas de seguridad para proteger su información personal y de pago. Funcionamos con Shopify y aprovechamos todas sus funciones de seguridad.

Sí, frecuentemente tenemos promociones y ofertas especiales. Suscríbete a nuestro boletín para obtener un descuento especial y síguenos en las redes sociales para mantenerte actualizado.

Nuestras prendas están confeccionadas con una variedad de materiales de alta calidad, incluidos algodón, poliéster y tejidos sostenibles. Cada página de producto proporciona información material específica.

Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico a hola@devictoria.com.